Ser víctima de robo de saldo en la cuenta de Nauta tras conectarse a Internet a través las redes WIFI de ETECSA en Cuba es, preocupantemente, un fenómeno cada vez más común.
Los cubanos son víctimas habituales de los hackers sin que la empresa nacional responsable del servicio tome cartas en el asunto.
En declaración al independiente Cubanet una de las afectadas, Hilda Váquez, relató cómo fue víctima de los ladrones de saldo en una zona WIFI: “Mi hija me había recargado la cuenta nauta y tenía 20 horas. Me conecté en el zona Wi-fi de (la calle) 23 en el Vedado para hablar con ella por IMO y al día siguiente, cuando fui de nuevo, ya no tenía saldo en mi cuenta”.
La misma consumidora relató indignada la indiferencia de los funcionarios de ETECSA cuando acudió a una oficina para notificar el suceso. "La compañía no se hace responsable de lo que haya pasado con su cuenta", fue todo cuanto obtuvo por respuesta.
Sin embargo, mientras la empresa estatal permanece impasible ante estos hechos, los hackers se profesionalizan y diseñan fórmulas para robar saldo a los usuarios de Internet en Cuba. Según ellos mismos explican, la inseguridad de la red y el desconocimiento de los usuarios hacen que robar saldo Nauta sea una operación sencilla.
La actuación de los delincuentes informáticos y cómo evitar el fraude
Un hacker cubano, Hunter, cuya identidad Cubanet ha decidido preservar, comentó al citado medio algunas de las estrategias más usadas para la sustracción de saldo, dentro de las que sobresale la creación de conexiones Wifi falsas que utilizan el mismo nombre que la de ETECSA. Cuando el usuario se conecta a ellas, el artífice de la cuenta falsa puede robar tanto las credenciales como el tiempo de Internet de la víctima.
Este fraude podría ser evitado de manera muy simple: utilizando una aplicación como Etecsatoolkit nuestro dispositivo nos avisaría cuando nos conectásemos a una red de que no fuera de ETECSA.
Los delincuentes informáticos también suelen robar saldo de Internet creando un portal falso de Nauta. De esta manera, cuando el individuo introduce sus datos personales para acceder a Internet estos quedan en poder del delincuente. El robo a través de este sistema podría evitarse utilizando la aplicación WI-FI Overview 360 Pro, la cual ofrece información de las redes Wifi a nuestro alrededor y nos muestra datos específicos sobre ellas.
También existen delincuentes que utilizan otros medios más rudimentarios para engañar a los usuarios. En estos casos, se acercan a las personas que tienen dificultades para conectarse y o se ofrecen voluntariamente a ayudarles o les cobran por ello, de lo cual se aprovechan para hacerse de los datos personales mientras los asisten en acceder a Internet.
Mientras no exista solución oficial a este problema, por el momento, el usuario es quien debe hacerse responsable de la seguridad de su cuenta utilizando las aplicaciones mencionadas, protegiendo sus contraseñas de acceso, cambiándolas recientemente y dotándolas de cierta complejidad.
Por otro lado, resulta sorprendente que la empresa estatal sí actúe con contundencia cuando el fraude de Internet no afecta solo a los usuarios, como en los casos anteriores, sino que afecta al negocio de la empresa. Este sería el caso de redes de delincuentes que roban saldo a los usuarios y lo venden a precios inferiores que el mercado por ETECSA.
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