La Sociedad Mercantil cubana Casas de Cambio S.A., más conocida como CADECA inició este lunes un servicio de transferencia de efectivo a las tarjetas magnéticas de los clientes.
El servicio estará destinado a personas naturales que acudan a las CADECA con efectivo que desean ingresar en las cuentas bancarias asociadas a sus tarjetas magnéticas.
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Por el momento, el servicio está disponible solo en la provincia de Cienfuegos y la empresa espera poder extenderlo al resto de sus oficinas en el país.
Según explicó la entidad en sus redes sociales, el cliente deberá asistir con su identificación, el efectivo en pesos cubanos (CUP) y la tarjeta a la que desea transferirlo.
Una vez efectuada la operación, el cajero entregará al cliente un comprobante como constancia de la operación realizada, y el cliente la firmará tras revisar la veracidad de los datos consignados.
El nuevo servicio comienza a implementarse días después del comunicado del Banco Metropolitano de Cuba (BANMET) anunciando límites para la extracción de efectivo y las transferencias en plataformas electrónicas del país.
Usuarios de tarjetas magnéticas de cuentas de salario, jubilación, de ahorro, de formación de fondos y colaboración, tendrán ahora un tope de extracción diario de hasta 80 mil CUP y de hasta 120 mil CUP al mes. El banco no explicó las causas de esta medida.
Tras el anuncio, el Banco Central de Cuba (BCC) informó que los límites a las operaciones bancarias de extracción de efectivo y transferencias a través de los canales electrónicos aplicados por BANMET se ampliarán a todas las instituciones financieras del país.
"La medida que comenzó a aplicar el Banco Metropolitano –la cual involucra las tarjetas magnéticas de cuentas de salario, jubilación, de ahorro, de formación de fondos y colaboración– se irá implementando por los demás bancos del sistema en los próximos días", afirmó la institución.
El BCC aclaró que limitar las transacciones es una práctica internacional que se aplica en Cuba desde 1997 y que se ha ido adecuando al desarrollo del mercado financiero, pero que no intenta menoscabar los derechos de los clientes sobre su dinero.
A comienzos de diciembre pasado, CADECA anunció la creación de una aplicación para comprar divisas y eliminar las colas para adquirir moneda libremente convertible (MLC) en las Casas de Cambio.
Bajo el nombre de Ticket, la aplicación sería habilitada en la mayoría de las provincias orientales y estaría disponible para usuarios de Las Tunas, Granma, Santiago de Cuba y Guantánamo. Sin embargo, tras el anuncio la apertura de los establecimientos virtuales quedó pospuesta sin fecha definida.
El 23 de agosto último comenzó la venta de dólares a 123.60 pesos en el mercado cambiario oficial. Desde entonces, largas colas y un ineficiente servicio en las CADECA han marcado las jornadas de compra de divisas en esas sucursales.
En ocasiones, las filas han tenido acompañamiento policial y han sido estrictamente controladas por las autoridades.
Aunque el gobierno asegura que ampliará las prestaciones en línea y que brindará facilidades para que quienes no tengan celulares con sistema Android o una computadora en casa puedan acceder a los Joven Club Computación y Electrónica de cada municipio, la cantidad de dólares disponibles para comprar y las limitaciones para adquirirlos no variará.
Desde el inicio, las autoridades establecieron que las ventas de divisas tendrían un tope de 100 dólares o el equivalente en otra moneda y se efectuaría solo a personas naturales.
La digitalización de servicios bancarios y la proliferación de tarjetas magnéticas en Cuba, lejos de facilitar las operaciones a los usuarios, ha supuesto nuevas barreras en el manejo de sus cuentas, ya sea por los apagones, las averías de los cajeros electrónicos o la improvisación de las entidades, llevando a muchos cubanos a considerar el empeño como una “payasada electrónica”.
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