Residentes en Cuba reportaron una caída general en el servicio de llamadas de voz este miércoles en diferentes provincias del país.
Denuncias de varios internautas en redes sociales indicaron que no se puede llamar ni recibir llamadas, aunque se mantiene el acceso al servicio de internet y de mensajería SMS.
La interrupción fue confirmada horas después por ETECSA en una nota informativa donde se explicó que esta se produjo por "la falla de una tarjeta que provocó inestabilidad en el funcionamiento de un equipo que interviene en el procesamiento de este servicio, causa que provocó que se percibieran afectaciones de manera aleatoria para establecer o recibir llamadas", esclareció la empresa.
"Asociado a las quejas sobre dificultades con llamadas de voz en la red celular, nuestros especialistas ejecutaron acciones correctivas y ya se registran los valores habituales de tráfico. Los servicios SMS y de datos móviles se mantuvieron estables", informó.
Inicialmente, en respuesta a varias denuncias en las redes, solo se limitó a repetir que tenían "reportes similares y nuestros especialistas están revisando".
En su réplica, la misma para todos los que etiquetaron a la entidad en sus posts, solicita el número de teléfono "para revisar" y pregunta si el problema solo radica en el servicio de llamadas.
Cubanos de Las Tunas, La Habana, Matanzas, y otras provincias, corroboraron que la situación se extendió por todo el país.
"No puedo llamar ni recibir llamadas, mas sí tengo internet y servicio sms. Municipio playa, La Habana. ¿Alguien sabe qué sucede?", escribió otro en Twitter.
"Ahora mismo en Las Tunas las llamadas de voz por la red móvil se fueron del aire... Los SMS funcionan, y los datos más o menos. Pero las llamadas simplemente se caen. Y no es solo a mí, a mi mamá en otro reparto de la ciudad le pasa lo mismo", dijo un internauta.
La periodista independiente y opositora Yoani Sánchez también denunció que no podían realizar llamadas pero tampoco conectarse a internet desde la redacción del medio de noticias independiente14yMedio. "Hemos sabido que hay reporteros detenidos, como Julio Aleaga y Vladimir Turró. No conocemos la razón para esta vuelta de tuerca represiva de hoy", agregó.
En los comentarios de los foristas a las denuncias en Facebook muchos explicaron que no se escuchaba el timbre a la hora de llamar y en ocasiones ni siquiera había tono.
La interrupción en el servicio de llamadas de voz produce a solo una semana de la última caída masiva del servicio de internet por datos móviles en la isla.
El 16 de febrero cientos de cubanos se quedaron sin servicio durante el corte generalizado que también afectó el acceso a llamadas y mensajería.
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