El periodista independiente Yosmany Mayeta Labrada publicó recientemente un video en su perfil de Facebook que muestra una cola tumultuosa en el Registro del Estado Civil (REC) de Santiago de Cuba.
Las imágenes reflejan la desesperación y el sufrimiento de las personas que se aglomeran en el lugar bajo el intenso sol, buscando realizar trámites esenciales para la vida civil.
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"Un pueblo desesperado, con hambre y bajo el sol", se escucha decir a uno de los ciudadanos en el video, capturando la angustia generalizada de los presentes.
Estas escenas no son inusuales en las oficinas del REC, que se encargan de la inscripción de hechos civiles como nacimientos, matrimonios, y defunciones, además de la expedición de certificaciones y rectificación de errores.
Las personas se enfrentan a numerosas dificultades para completar estos trámites. La documentación requerida es difícil de conseguir en la isla y la atención a la población está limitada al horario laboral, lo que obliga a muchos a faltar al trabajo para realizar estos trámites.
Además, la falta de automatización y la frecuencia con la que estas oficinas suspenden servicios por cortes de energía eléctrica, complican más la situación.
Las quejas sobre la ineficiencia y las condiciones precarias del servicio del REC son continuas y se escuchan a lo largo y ancho del país.
La falta de recursos y la mala gestión son evidentes, agravando la situación de los ciudadanos que ya enfrentan numerosas penurias diarias.
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