Tienda en La Habana se niega a retirar producto en mal estado tras alerta de cliente

Tras confirmar el mal estado del producto, la denunciante regresó a la tienda y, para su sorpresa, le negaron la solicitud de retirar el artículo de la venta.

Galletas en mal estado a la venta en una tienda en La Habana Foto © Facebook / Gobierno de la Habana / Bárbara Lazo Suárez

Una cliente denunció públicamente en las redes sociales que la tienda “La Infancia”, ubicada en 23 y 6, en La Habana, se negó a retirar de la venta un producto en mal estado, pese a su advertencia.

Bárbara Lazo Suárez denunció en el grupo de Facebook “Gobierno de La Habana”, que el pasado domingo 22 de septiembre compró un artículo en dicha tienda, y al probarlo en casa antes de dárselo a su nieto, descubrió que el producto estaba en mal estado.

Captura de Facebook / Gobierno de la Habana / Bárbara Lazo Suárez

Lazo regresó a la tienda no con la intención de pedir un reembolso, sino de alertar al personal y solicitar que retiraran el producto de la venta para evitar posibles afectaciones a otros consumidores.

Sin embargo, según su denuncia, el gerente no estaba presente, y la empleada que lo reemplazaba le informó que “no se podía” retirar el producto de la venta.

Indignada por la situación, la mujer reflexionó en las redes sociales si era necesario que ocurriera un brote diarreico o una consecuencia peor para que las autoridades tomaran medidas y suspendieran la venta de productos en mal estado.

La clienta expresó su esperanza de que se tomen medidas para prevenir problemas de salud entre los consumidores: “Espero que las autoridades competentes hagan algo al respecto”.

La crisis económica en Cuba ha generado un nivel de indolencia sin precedentes, y la venta de productos alimenticios en mal estado ocurre con frecuencia.

En julio, un residente de la provincia de Sancti Spíritus denunció la pésima calidad de un yogur comprado en una feria, el cual iba a ser consumido por un menor, lo que llevó al cubano a criticar el régimen, cuestionando: “¿Crees que eso sirve para un niño?”.

Captura de Facebook / Michel Alayon

Michel Alayon explicó en Facebook que, durante una feria en Sancti Spíritus, compró un yogur cuyo sabor describió como “mierda con harina de pan”.

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