La situación en el banco en el municipio de Jovellanos ha provocado el malestar de la población, especialmente de los trabajadores que, tras largas jornadas laborales, se ven obligados a pasar horas en colas para acceder a solo una fracción de su salario. La escena, que se ha vuelto cotidiana en varios puntos del país, refleja la crisis de liquidez y la imposición del sistema de bancarización, que ha terminado por dificultar aún más el acceso al dinero en efectivo.
Más de 150 personas, en su mayoría trabajadores y jubilados, se concentraron frente a la sucursal bancaria de Jovellanos, donde, según denunciaron, solo se permite cobrar una parte de su salario. "El banco solo paga los martes y los jueves, por lo que muchos de nosotros tenemos que faltar al trabajo para poder cobrar", relató uno de los afectados. Esta medida, lejos de beneficiar a los usuarios, ha generado caos, largas esperas e indignación entre la población.
Los testimonios señalan que, de los 4,000 pesos que podría percibir un trabajador, solo se le permite extraer 2,000, y lo que agrava aún más la situación es que el dinero se entrega en billetes de baja denominación, como los de 5, 10 o 20 pesos. Esto genera una gran incomodidad, ya que muchas MiPymes (micro, pequeñas y medianas empresas) no aceptan esos billetes para los pagos, forzando a las personas a buscar alternativas para cambiarlos, lo que aumenta aún más la desesperación.
"Estamos tan modernos que ahora tenemos tarjeta, pero no hay ni energía ni dinero suficiente", señaló un ciudadano con evidente ironía y frustración. Este comentario refleja el contraste entre el discurso oficial sobre la modernización del sistema bancario y la cruda realidad que enfrenta la población a diario.
Los problemas para acceder al dinero en efectivo no son exclusivos de Jovellanos. En diversas ciudades del país, los cubanos enfrentan largas colas, límites en la cantidad de efectivo que pueden retirar y billetes de baja denominación, lo que agrava el acceso a los bienes de consumo. En Santiago de Cuba, las personas hacen fila desde la madrugada para poder extraer sus pensiones o salarios. Los trabajadores deben enfrentarse a esta situación mes tras mes, lo que ha provocado denuncias sobre las condiciones inhumanas que enfrentan, especialmente los adultos mayores, muchos de los cuales pasan la noche en la calle con la esperanza de acceder a su dinero. Según testigos, “la mayoría ni siquiera tiene la esperanza de conseguir efectivo”, ya que los bancos no logran satisfacer la demanda de la población.
El proceso de bancarización en Cuba, impulsado de forma acelerada y obligatoria por el gobierno, ha sido señalado como una de las principales causas de la actual crisis de liquidez. La ministra presidenta del Banco Central de Cuba (BCC), Juana Lilia Delgado Portal, reconoció que "en el país hay más dinero que nunca", pero admitió que el flujo de efectivo se ha invertido, lo que ha generado dificultades para cubrir la demanda de la población. La situación ha llevado al Banco de Crédito y Comercio (BANDEC) en Sancti Spíritus a suspender la recarga de cajeros automáticos, obligando a los ciudadanos a retirar el dinero en ventanillas de las sucursales, lo que a su vez ha extendido las colas y el malestar social.
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Las medidas gubernamentales, como la recomendación de usar el servicio de "Caja Extra" en bodegas y tiendas estatales, tampoco han resuelto el problema. Las quejas de los ciudadanos son recurrentes, ya que muchas de estas entidades no están preparadas para ofrecer este servicio. Mientras tanto, las largas colas en los cajeros y bancos de todo el país reflejan la incapacidad del sistema bancario para satisfacer la demanda de efectivo, con situaciones críticas en localidades como Santiago de Cuba, Bayamo, La Habana y Las Tunas. Las quejas de la población se centran en la falta de soluciones reales por parte del gobierno, que ha sido incapaz de revertir el problema, a pesar de las numerosas quejas públicas.
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