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El portal de la Embajada de México en Cuba aclaró, en su apartado de contactos, la imposibilidad de aceptar solicitudes que provengan de direcciones de correo con dominios de organismos cubanos.
Los trámites realizados a través de dominios como @nauta.cu, serán rechazados por la sede diplomática ya que estos últimos no reciben los mensajes de la Secretaría de Relaciones Exteriores de México (@sre.gob.mx).
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El consulado mexicano cuenta con la opción de programar citas por medio de su página web para realizar diversos trámites migratorios; las citas y el registro se obtienen por Internet gratuitamente una vez introducida la dirección del correo electrónico.
Antes de solicitar información vía email, los cubanos debemos asegurarnos de no enviar el mensaje desde los siguientes dominios:
@nauta.cu
@acsmic.cu
@enet.cu
@ucf.edu.cu
@reduc.edu.cu
@uneac.co.cu
@ciren.cu
@icrt.cu
@ohc.cu
@jovenclub.cu
El sitio digital de la embajada sugiere finalmente introducir otra dirección, como Yahoo, Gmail, Hotmail, etc y solicita colaboración para pedir a cada administrador de correo que permita los mensajes provenientes de @sre.gob.mx.
En Cuba la conexión a internet es un dilema conocido: en pleno siglo XXI para la mayoría de los habitantes de la isla siguen siendo un misterio las redes sociales, las videollamadas, el chat, posting, texting, “me gusta”, las notificaciones, el hashtag, youtube, etc. Todo un lenguaje y una cultura a la que estamos ajenos en mayor o menor medida.
No obstante, existen algunas facilidades emitidas por el gobierno que les permiten a los profesionales de diversos sectores (por lo general, dirigentes, intelectuales y médicos) acceder al correo internacional a través de dominios pertenecientes a sus respectivas instituciones.
Para “el resto de los mortales”, ETECSA, el monopolio estatal de las telecomunicaciones en el país, propició otra vía de correo internacional, el dominio @nauta.cu, el cual también permite consultar el buzón de correo desde teléfonos celulares.
Dicha facilidad se convirtió en la vía más cómoda y asequible, aunque su solicitud cuesta 1.50 CUC (temporal) o 4.50 CUC (permanente), esta última es recargable por un importe mínimo 0.50 CUC.
Además, el envío y recepción de mensaje desde el móvil tiene el valor de 1.00 CUC por Megabyte (MB) de datos transferidos y el descuento se aplica al saldo del móvil.
El precio de tal servicio continúa siendo alto en comparación con el salario mensual promedio del cubano (22 CUC), pero aun así lo adquirimos porque necesitamos contactar con nuestros familiares y amigos, así como facilitarnos la ejecución de algunos trámites.
Con el comunicado de la sede mexicana se hace evidente que el Nauta no responde íntegramente las exigencias de sus clientes.
Entonces, queda pendiente la pregunta: ¿Por qué ETECSA brinda un servicio que no cubre totalmente las necesidades del usuario? Incluso, ¿A qué se debe que los correos institucionales no puedan recibir mensajes de entidades migratorias?
Mientras tanto, la opción más cara pero más prudente será la de comprar (a ETECSA también) una tarjeta de 2.00 CUC la hora y crear una cuenta en Yahoo o Gmail.
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