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Una nota de prensa de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., (ETECSA), publicada a finales del día de ayer 18 de noviembre en el periódico oficial cubano Granma ha informado de la interrupción total de los servicios de correos @nauta y @enet.
El corte total se produjo en la mañana del propio miércoles pero, en la práctica, los usuarios de tales servicios están sufriendo de las irregularidades y dificultades para recibir y enviar correos desde el pasado viernes 13.
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Aunque inicialmente ni la estatal de las telecomunicaciones cubana, ni los medios oficiales se pronunciaron sobre las causas que habían ocasionado las interrupciones ni las medidas o prospecciones para solucionarlas, la evidente gravedad del fallo hizo que el pasado día 17 se emitiese el primer comunicado oficial donde se aludía a una “falla técnica” y se ofrecían disculpas a los usuarios.
La medida de interrupción total anunciada en nota oficial hace escasas horas, por su parte, “responde a la continuidad de los trabajos de reparación que se vienen realizando y que son imprescindibles para el restablecimiento de los servicios”, aclaró el diario Granma, que igualmente señaló que “ETECSA está trabajando ininterrumpidamente en la solución de esta afectación. Ofrecemos disculpas a los usuarios por las molestias ocasionadas y continuaremos dando información a través de los medios masivos de difusión y los canales oficiales de la Empresa”.
Mientras los cerca de dos millones de clientes afectados por estas fallas siguen a la espera de poder acceder a sus buzones de correo, sin saber cuándo podrán retomar el contacto con los familiares y amigos que residen fuera de la Isla.
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