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Pasajeros de la aerolínea estatal Cubana de Aviación S.A, denunciaron que la empresa los dejó varados en La Habana por más de 24 horas, luego de haberles retirado las visas y otros documentos que llevaban consigo, apuntó este lunes el diario López-Dóriga.
Se trata de más de 150 turistas, en su mayoría mexicanos, que debían abordar el vuelo 130 de La Habana-México este domingo, cuya salida estaba prevista para las 7:00 hora local. El vuelo se atrasó y la aerolínea decidió trasladarlos a un hotel, entrado el mediodía.
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Fue a las 5 de la tarde cuando la empresa informó que el vuelo saldría para las 10:30 de la noche, por lo que fueron transportados nuevamente al Aeropuerto Internacional José Martí, pero ocurrió lo mismo que en la mañana, salvo que las autoridades les sustrajeron los documentos.
Finalmente, una parte de los afectados fue trasladada este lunes a su destino, quedándose la otra mitad en Cuba a la espera de otro vuelo. Cubana de Aviación no ha ofrecido declaraciones al respecto, ni de manera pública ni a los pasajeros del vuelo 130.
En el texto publicado por el diario López-Dóriga, quedaron publicadas también fotos de los pasajeros y sus posts en las redes sociales, así como una carta de reclamación que escribiera uno de los afectados antes de abandonar el aeropuerto.
(Tomada de Lopezdoriga Digital)
En la carta y en las declaraciones digitales, se acusa al personal de la aerolínea de maltrato y prepotencia. “Exigimos indemnización por este pésimo servicio”, se lee en la nota, que concluye: “Es una vergüenza el maltrato de Cubana a sus clientes”.
(Imagen tomada de: aerolatinnews.com)
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