La figura del gestor comercial bancario en Cuba

El aumento del número de trabajadores por cuenta propia y de nuevas formas de gestión empresarial en Cuba ha traído consigo el nacimiento de la figura del gestor comercial bancario.

La iniciativa, implementada en febrero del 2015 por el Banco Popular de Ahorro (BPA) y presente en las principales capitales de provincia y en zonas con alta presencia de cuentapropistas como Viñales, Trinidad, Morón, Puerto Padre, Manzanillo y Baracoa, cuenta ya con 24 gestores en todo el país, que han sido los responsables del 26% de los financiamientos concedidos por el Banco Popular de Ahorro durante los pocos meses de puesta en marcha de esta nueva modalidad de promoción de servicios bancarios.

“La falta de experiencia bancaria en la atención a las nuevas formas de gestión no estatal, el poco hábito de la mayoría de los trabajadores por cuenta propia de utilizar las entidades financieras y la necesidad de aplicar métodos diferentes a las tradicionales relaciones bancarias con las personas jurídicas, conllevaron al surgimiento de los gestores comerciales”, indicó el presidente del BPA Horacio Navas Fernández a Granma.

Nacieron para proveer a los trabajadores privados de asistencia en temas económicos y bancarios en sus propios negocios y que estos, en consecuencia, no tuvieran que ausentarse de ellos para trasladarse a las sucursales bancarias.

La actividad de estos gestores, pionera y aún deficiente para cubrir las demandas y necesidades del emergente sector por cuenta propia en Cuba, se enfoca fundamentalmente en la “bancarización” del sector y en “promocionar las ofertas de la institución, capacitarlos en tópicos relacionados con la economía de su negocio”, informó a medios cubanos una de las que actualmente se desempeña como gestora del BPA.

Su labor, que por novedosa debe sobrepasar la reacción inicial de desconfianza y escepticismo por parte de los trabajadores por cuenta propia (TCP) no habituados a este tipo de procederes comerciales, gana, sin embargo, terreno y mayor aceptación por parte de los cuentapropistas cubanos.

“Si al principio se mostraban reticentes y hasta desconfiados, hoy es creciente el número de TCP interesados en los servicios que prestamos pues constituyen una vía segura para desarrollar sus emprendimientos. Nuestra participación también los libera de trámites engorrosos y les evita alejarse de sus responsabilidades”, comenta a prensa cubana una de las 24 gestoras comerciales bancarias.

Hoy es creciente el número de TCP interesados en los servicios que prestamos pues constituyen una vía segura para desarrollar sus emprendimientos

A poco más de un año de creados, los gestores han efectuado unas 14mil visitas a lugares donde ejercen los TCP, indicó Navas Fernández, quien añadió que en el 14% de los casos se solicitaron y otorgaron financiamientos y en el 15% se abrieron cuentas corrientes.

Recientemente, los gastos financieros fueron reconocidos por el Ministerio de Finanzas y Precios como deducibles para la determinación del impuesto sobre los ingresos personales. Lo anterior constituye, sin dudas, un nuevo incentivo al sector de trabajo por cuenta propia a vincularse y laborar con los bancos y a optar por el crédito bancario y sus servicios asociados, en tanto vías más seguras, y en ocasiones económicas, de financiación.

En tal sentido se enfoca el trabajo del gestor comercial, que persigue promover las bondades y beneficios de esta vía y conseguir que TCP “no solo se vinculen al banco por la vía del crédito, sino que utilicen las ventajas derivadas de mantener una cuenta corriente o una cuenta asociada a una tarjeta magnética; que utilicen el servicio de domiciliación de nóminas si tienen fuerza de trabajo contratada, así como el acceso a la banca remota y otros servicios bancarios”.

El BPA, por otra parte, se encuentra trabajando en el desarrollo de su banca móvil, indicó a la prensa cubana su presidente, quien añadió que el nuevo producto permitirá que “toda persona natural que tenga una cuenta operando en el banco pueda vincular dicha cuenta a otra asociada a una tarjeta magnética y a partir de ahí, realizar, desde su móvil, todas las operaciones que tienen lugar en los cajeros automáticos, excepto el dispensado de dinero en efectivo”.

Foto de Jose M. Correa. Tomada de Granma