ETECSA sin cobertura en la Habana

En las últimas horas, varios usuarios han reportado desde La Habana que la red de telefonía móvil no estaba funcionando.

Se habrían visto afectados algunos servicios: llamadas, mensajes, acceso a internet o al servicio de correo nauta, motivo por el cual los móviles pasaron a convertirse temporalmente solo en reproductores de vídeo y de música.

Los usuarios ya habrían comenzado a quejarse en Facebook y en Twitter, servicios a los que de momento solo estarían accediendo desde computadoras.

Hace poco más de media hora, ETECSA ha publicado una nota en su perfil de Facebook, donde explica los motivos, ofrece disculpas por las molestias y aclara que el servicio se ha ido restableciendo poco a poco.

A continuación, reproducimos íntegramente la nota de prensa de ETECSA:

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) informa que en horas de la madrugada del día de hoy ocurrieron fluctuaciones de voltaje en la red que alimenta el equipamiento de la infraestructura del servicio móvil, por lo cual se afectó el servicio de la mensajería corta (SMS) y se percibió inestabilidad de la cobertura celular en la provincia de Mayabeque, el municipio especial Isla de la Juventud y los municipios de La Habana, Plaza de la Revolución, Centro Habana, Cerro, Habana Vieja,10 de Octubre, Arroyo Naranjo, Boyeros y San Miguel del Padrón.

Los especialistas han trabajado ininterrumpidamente en la solución de la falla y escalonadamente se ha restablecido el servicio.

ETECSA ofrece disculpas por las molestias que pueda haber ocasionado.

Dirección de Comunicación Institucional
ETECSA