La otra cara de los vuelos a Cuba: colas y retraso tecnológico

La realidad es que en la actualidad conceptos como el autoservicio o el registro de chequeo por adelantado son completos desconocidos para las terminales aéreas cubanas.

Colas en el Aeropuerto José Martí © Havana Times / Raquel Pérez Díaz
Colas en el Aeropuerto José Martí Foto © Havana Times / Raquel Pérez Díaz

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Este artículo es de hace 8 años

La reanudación de los vuelos regulares desde Estados Unidos a Cuba sigue llenando imágenes para el recuerdo pero también obligará a los aeropuertos de la isla a adaptar sus infraestructuras para evitar las colas interminables y modernizar su atención.

La realidad es que en la actualidad conceptos como el autoservicio o el registro de chequeo por adelantado son completos desconocidos para las terminales aéreas cubanas, según explicó 'The Wall Street Journal'.


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Con el aterrizaje de las primeras aerolíneas norteamericanas la falta de eficiencia en los servicios de atención han aumentado los momentos de espera.

Con el pistoletazo de salida de los vuelos regulares las compañías estadounidenses han empezado a tomar medidas preventivas como la de llevar a bordo a un mecánico, un oficial de seguridad y piezas de repuesto, ya que ninguna aerolínea dispone aún de sucursales en la mayor de las Antillas.

Sin embargo desde desde la Asociación de Transporte Aéreo estadounidense son optimistas respecto al futuro a corto y medio plazo. "Tarde o temprano la tecnología que conocemos, y damos por sentado ahora, será puesta en marcha en Cuba", vaticinó el vicepresidente regional de esta institución, Peter Cerda.

En este sentido las empresas ya se están preparando y, como American Airlines, están enviando por vía marítima contenedores que contienen impresoras, computadoras y todo los instrumentos que se ven habitualmente en un aeropuerto. Por el momento se habilitarán espacios diferentes para chequear los pasajes de clientes regulares y de primera clase.

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Jose Nacher

Periodista de CiberCuba. Licenciado en Periodismo por la Universidad CEU Cardenal Herrera de Valencia, España. Redactor en Siglo XXI, Agencia EFE, Las Provincias y El Mundo.


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