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Si antes de que EE.UU. expulsara a 15 diplomáticos cubanos de la embajada de Cuba en Washington había quejas por la demora de entre tres meses y un año en la renovación de pasaportes, ahora que permanece un solo funcionario en la sede diplomática, ¿qué va a pasar? Es la pregunta que se hace gran parte de los 2,1 millones de cubanos residentes en los Estados Unidos.
Yuleika Pérez, propietaria de la agencia Tocororo Travel, con sede en Miami, ha comentado a MartíNoticias que “se supone que debido a la disminución de los funcionarios que trabajan en la oficina consular eso va a afectar en los tiempos de procesamiento, porque es obvio que el volumen que se procesa en los Estados Unidos es imposible que con ese personal tan reducido se pueda enfrentar”.
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De momento, la agencia de Yuleika Pérez seguirá trabajando como hasta ahora, mientras espera recibir otras indicaciones de la embajada. Agencias mediadoras apuntan a la posibilidad de que los cubanos puedan renovar su pasaporte en embajadas cubanas de otros países, de la misma manera que deberán pedir visas para EEUU en un tercer país. De hecho, algunas venían enviando pasaportes a embajadas cubanas en México o Perú, donde los trámites eran más ágiles que en la embajada cubana en Washington.
Muchos cubanos aprovechan su estancia en Cuba para renovar el pasaporte porque el trámite dura solo un día y es más económico (20 CUC por la prórroga necesaria cada dos años y 100 CUC por la entrega de uno nuevo. Para los residentes en el exterior cuesta 80 la prórroga y 225 el nuevo documento.
Esos precios se encarecen aún más se si hacen en la embajada de Cuba en EEUU, donde un pasaporte nuevo cuesta 350 USD (200 en otros países) y 160 por prorrogarlo, más otrso 100 para gastos de envío y manejo.
A eso hay que sumar los 40 dólares que cuesta el permiso de entrada en Cuba con pasaporte cubano.
En cambio hacerse un pasaporte nuevo en Cuba tarda un mes, por lo que muy pocos cubanos residentes en los Estados Unidos pueden optar a esta vía a menos que permanezcan todo ese tiempo en la Isla.
De momento, el Gobierno cubano no ha ofrecido explicaciones. Los que sí se las han pedido han sido varios cubanos que han utilizado el muro de Facebook de la embajada cubana para cursar sus reclamaciones.
“No entiendo cómo un documento tan delicado tiene un servicio al cliente tan malo. Es increíble el nivel de arrogancia e ignorancia. En cada lugar que me comunico nadie sabe nada. Lo último que me dijeron en una oficina en La Habana: ‘Estás embarca’”, escribió Valia V Valka hace tres meses.
Otro cubano, Alberto González, coincide con Valka: “Yo envié un email hace no sé ya que tiempo y como si conmigo no fuera… Creo que es hora de que nuestra embajada cubana en Washington tome cartas en este asunto y recobre el reconocimiento de lo que debe ser una embajada”. Él pidió además que eliminaran el requisito de tener que enviar el pasaporte a través de una agencia mediadora.
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