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La Aduana General de la República de Cuba ha publicado este martes una nota en su perfil de Facebook en la que precisa a los viajeros que revisen las publicaciones de su web aduana.gob.cu, para mantenerse al día sobre las novedades.
La nota insta, además, a la lectura del libro Normas Aduaneras que todo viajero debe conocer (Editora Política), cuya copia digital en su versión 2016 se puede leer en el siguiente enlace.
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Aunque aclara que ese documento “no constituye de por sí una fuente generadora de derecho”, precisa que “tiene como principal objetivo divulgar la normativa aduanera para así contribuir a facilitar, agilizar su paso por la Aduana y evitar molestias innecesarias”.
Además de sus redes sociales, la Aduana recuerda que también existe una Oficina de Atención a la Población, encargada de recibir, tramitar y dar respuesta a preguntas, quejas, reclamaciones y denuncias que se deseen hacer de forma presencial. La oficina está ubicada en la esquina de la calle 6 y 39, en el municipio Playa.
El horario de atención es de lunes a juves 8 de la mañana a 12 del mediodía, y de 1 a 4 de la tarde. Los viernes atienden de 8 a 4 pm. Por correo electrónico las preguntas se pueden remitir a la dirección: publico@agr.aduana.gob.cu.
La Aduana General de la República de Cuba es un órgano de control que se encarga, entre otras cosas, de "la recaudación fiscal y las estadísticas de comercio exterior". No obstante es uno de los organismos que más polémica genera a nivel nacional en la Isla por la acumulación de irregularidades y quejas de todo tipo en lo relativo a la aplicación de las leyes aduaneras.
Un video publicado en Facebook, en este mismo mes de octubre, mostraba zonas del Aeropuerto de Holguín donde los oficiales de Aduana decomisaban a los cubanos parte de sus equipajes.
Casi todos los ciudadanos de la Isla que han entrado y salido del país alguna vez tienen experiencias o anécdotas varias que contar sobre la gestión aduanera, cuyas quejas no se circunscriben solo al Aeropuerto Internacional "José Martí", en La Habana.
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