“El internet cubano está más caro que la carne de cerdo, el aceite y la leche en polvo”

En la casa de Ana en Marianao viven cinco personas y cuatro de ellas tienen un teléfono móvil que soporta la tecnología de tercera generación (3G), que desde el pasado jueves se encuentra disponible en Cuba para la conexión a internet. Sin embargo, solo a través de uno de esos celulares se ha contratado el servicio.

Desde la óptica de Ana, “toda mi familia ansiaba tener internet en el móvil, pero primero hicimos la prueba con uno para saber cómo funcionaba realmente. Contratamos el paquete más económico, que es el de 600MB por 7CUC, y se nos fue en un día. La conexión estuvo aceptable, aunque lo que mejor nos funcionó fue el correo y los sitios nacionales.

“Como todo lo que saca la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa), está un poco caro. Creo que la mayoría de las personas hará como nosotros: esperar a que mejore el servicio y disminuyan los precios”, explica la dependiente gastronómica, de 31 años.

Sin dudas, afirma el zapatero Joan, “los que no se han conectado a internet hasta ahora mismo es porque no pueden hacerlo, no porque hayan elegido no hacerlo. ¿Sabes cuántos tubos de picadillo le compro yo a mis hijos con 7CUC?

“El internet cubano está más caro que la carne de cerdo, el aceite y la leche en polvo, que son productos de primera necesidad. Evidentemente hay mucha gente para la que la conexión no es ni siquiera una opción. Entonces, tenemos que replantearnos nuestras prioridades: conectarnos o comer, porque internet no alimenta”, agrega el trabajador por cuenta propia, de 46 años.

Asimismo más de un cliente se queja porque contrató un paquete, que incluye 300MB gratuitos de navegación nacional, pero entra a sitios cubanos como Cubadebate y Granma y le descuentan MB de su saldo. “Navego por las páginas nacionales y los MB de navegación nacional no bajan, pero sí los otros”, indica el estudiante universitario Iván.

De acuerdo con lo que refiere el mismo joven, que cursa el tercer año de la carrera de Derecho en la Universidad de La Habana, “los precios son excesivos, aunque la conectividad ha estado excelente. Hay que esperar para ver cómo se comporta con más carga, es decir, cuando aumente el número de usuarios en la red.

“Ahora vivimos sacando cuentas también para estirar los datos móviles. Verdad que nosotros nos reímos hasta de las desgracias. Si no fuera así ya nos hubiéramos muerto de un infarto. El precio es alrededor de cuatro veces más caro que en las zonas Wifi, pero es mucho más cómodo conectarse lo mismo en la casa, que en la guagua, que en un parque.

“Eso sí, no dejamos de tener un internet censurado. Continúan bloqueados los sitios que critican el sistema político cubano y cuando el mundo está al borde de la 5G en la isla nos llega una 3G limitada”, resalta.

A tenor con lo que reafirma el propietario de un bar ubicado en Miramar, “la conexión está mejor de lo que creía, aunque no sirva para descargas. En el municipio de Playa el servicio es bastante rápido, pero en la noche disminuye la velocidad.

“Yo uso DATALLY, una aplicación que restringe los datos móviles, porque con ella puedo controlar cuántos MB gasto diariamente. Así administro mejor mi paquete de datos y me dura un poco más el saldo.

“Lo que más me molesta es que te obligan a consumir los paquetes en treinta días. Eso lo aprobó alguien que los obtiene gratis. Además, como el resto de los servicios, te lo cobran del saldo principal y no de los bonos que ganamos por recargar con más de 20CUC. La gente de Etecsa no pierde ni a las escupidas”, añade.

Según llama la atención el informático Omar, de 32 años, “no se ha hablado de permitirle la conexión a los teléfonos que soportan tecnologías inferiores a la 3G, aunque sean más lentos. Siempre se dijo que, de una forma u otra, tendrían acceso. Ojalá este país piense un día en los desamparados tecnológicamente.

“Los precios no están al alcance de los trabajadores que viven únicamente de sus salarios. Debería existir un paquete de datos solo para la navegación nacional al precio de 1CUC, por ejemplo.

“Seguimos en penumbras. Creo que esta ha sido una nueva improvisación. Decir que los precios son accesibles es una gran falta de respeto ya que un ingeniero gana apenas 535 pesos cubanos. Recordemos que el paquete más barato para nosotros no cuesta 7CUC, sino 175 pesos.

“Hay muchos que no pueden conectarse ni en su centro laboral. No pudieron ni mantener el Plan Amigos, que permitía llamadas gratuitas, por tal de que no se saturaran las líneas, pero ahora sí podemos tener internet en los móviles”, se lamenta.

No obstante, Etecsa ha asegurado que de forma general la percepción del internet móvil ha sido satisfactoria: “Ha habido estabilidad en los servicios y el proceso de adquisición de los paquetes ha transcurrido sin dificultad”.

En palabras de un forista del sitio de Cubadebate, “¿cómo es posible que alguien diga que es mejor la conexión por datos que en la Wifi. Descargue algo de peso para que vea el dolor que le va a dar en el pecho. Eso solo sirve para Imo, Facebook y WhatsApp. Por cierto, la recta está más dura que la de Chapman”.

Otro usuario considera que tendrán Internet en el móvil “los que reciben recargas, los que reciben remesas, los que tienen un negocio privado exitoso, los que ganan parte de su salario en CUC, los que hacen negocios ilícitos, etc. Pero no los que viven de un salario bajo-medio, los estudiantes de padres obreros simples, los maestros, los jubilados, etc.”.

“Parece q la presidenta de Etecsa no ha viajado para ver cómo en otros lares la mayoría de las personas tiene acceso a internet y las líneas telefónicas casi las regalan. No podíamos esperar nada mejor de una cuasi empresa neoliberal”, apunta otro cibernauta.

El gobierno cubano ha insistido en que priorizará el internet inalámbrico y la ampliación del ancho de banda y las zonas de cobertura móvil en la isla.