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La denuncia de una familia en Miami que pagó a la agencia de viajes Portal al Caribe el envío de un paquete que no llegó a Cuba, ha encontrado eco en otros casos reportados de incumplimientos de esa misma agencia.
Uno de los afectados ha sido el cubano Manuel Remón, quien en declaraciones a Javier Díaz (Univisión 23), indicó que entregó su pasaporte a la citada agencia y después de eso no ha podido recuperar su documento legal porque no contestan llamadas telefónicas.
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En las redes sociales, varias personas han dicho conocer a la supuesta dueña de Portal al Caribe e incluso han posteado su nombre. Hay una vivienda al noroeste de Miami que aparece a su nombre, y los vecinos del lugar indican que hace tiempo que esa persona parece estar escondiéndose.
El reporte inicial, difundido el jueves pasado, fue de Marta Girón y Maydelín Duane, dos miembros de una misma familia que aseguran haber entregado dos aires acondicionados a la citada agencia en junio de 2019, y no solo los artículos no llegaron, sino que además la empresa no dejó rastro alguno.
Trabajadores de empresas cercanas afirman que tampoco conocen el paradero de los dueños y de los empleados. Solo saben que recogieron y que se fueron del local.
Los clientes afectados piden que les devuelvan los paquetes o el dinero. Entienden que la agencia pueda haber quebrado, pero no se explican que hayan desaparecido sin dar ni tan siquiera una explicación.
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