De poco o nada ha servido la “reprimenda” del embajador español al personal de Comunicación que lleva la cuenta de Twitter del Consulado en La Habana. Las respuestas a las preguntas de muchos usuarios cubanos siguen sin respuestas, a pesar de la urgencia de muchos de ellos.
La indignación de los cubanos con el Consulado español en Cuba circula nuevamente por esta red social. El motivo ahora no son las respuestas groseras y soberbias que había estado ofreciendo anteriormente en Twitter -que provocaron reacciones como la de la periodista Maite Rico-, sino el silencio de su cuenta frente a las dudas y aclaraciones que piden los ciudadanos.
Entre los más irritados se encuentran los estudiantes universitarios que esperan por el visado que les permita viajar a España para comenzar sus estudios de postgrado. Estos jóvenes ven con impotencia que corren los días y no pueden viajar para comenzar sus clases.
Uno de ellos, Noel Cisneros, se dirigía así al ministro de Universidades de España: “Si para el Sr. Manuel Castells es importante el financiamiento de estudiantes universitarios, pues imagínese que en Cuba hay muchos matriculados en diferentes universidades y estamos en riesgos de perder los cursos. @UniversidadGob necesitamos su ayuda”.
La usuaria @MariaMara50, una de las más activas en el tema de los trámites de visados de estudiantes, se dirigía al Gobierno y líderes políticos españoles con la esperanza de ser escuchada y atendida. “En Cuba necesitamos ayuda: un grupo de estudiantes que necesitan comenzar el curso en España (que en su mayoría ya tienen visado y "todo pagado") junto a familiares de comunitarios con visado y ciudadanos españoles”.
Por su parte, la cuenta del Consulado mantenía su mutismo, solo roto para repetir una y otra vez las fechas de vuelos humanitarios. Pero de trámites de visado o pasaporte, nada.
Otro usuario, identificado como @Leo45932416, planteaba una crítica razonable al consulado: “Estimados señores: estamos literalmente desesperados. Las matrículas ya pagadas...no podemos seguir con estos altibajos de abre y cierra del consulado. No es saludable en ningún caso. Estamos en la era del desarrollo tecnológico, busquen opciones por favor, retomen la tramitación”.
Desde España, el usuario @mariogranada36 expresaba su asombro ante la dejadez de funciones de la legación diplomática española: “Este consulado y esta embajada ha perdido el control de sus funciones y ha permitido este escándalo. Esto lleva sanción administrativa. Es una vergüenza de embajada que no ha sabido manejar la situación”.
“Esperanzada de que hoy viernes se pronuncien con alguna buena noticia. Pero al parecer no será así. ¡Otra semana más de atraso, otra semana de silencio en la que no se valora ni siquiera una alternativa para darnos solución! ¡Realmente esto es indignante! ¡Podemos avanzar!”, exclamaba la usuaria @marzo_mena.
El silencio en el Twitter de la Embajada de España empieza a ser preocupante, teniendo en cuenta que otros consulados en la región (incluidos países con incidencia del virus mucho mayor que en Cuba) no solo responden por esta vía, sino que atienden presencialmente a los ciudadanos.
En otra apelación sensata, @Leo45932416 se dirigía a los funcionarios: “Por favor, señores... ¿ni una respuesta? Los contagios de COVID no llegarán a 0 por ahora. La vida tiene que continuar. Las medidas están para controlarlo y convivir con ello. En España no hay 0 casos y el curso escolar ya inició. Retomen las citas para visados de estudio”.
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