La interrupción del servicio de Facebook y sus productos insignias, sumada a la denuncia interpuesta por la científica de datos, Frances Haugen, alertando que la empresa antepone las ganancias a la seguridad de sus clientes, provocaron este lunes una estrepitosa caída en la bolsa de valores de la compañía liderada por Mark Zuckerberg.
En cuestión de horas, se desató la tormenta perfecta para el CEO del gigante de las redes sociales. La caída del servicio y la revelación de la identidad de la denunciante confluyeron en una vertiginosa ola de ventas que provocó que las acciones de Facebook cayeran un 4,9% el lunes, lo que se suma a una caída de alrededor del 15% desde mediados de septiembre.
Como resultado de esta sacudida, Zuckerberg perdió 6 mil millones en un visto y no visto, desplomándose también su fortuna personal y posicionándose ahora como el quinto hombre más rico del planeta, según el índice de multimillonarios de Bloomberg, por debajo de Bill Gates.
La caída de las acciones redujo el patrimonio neto de Zuckerberg a 121,600 millones de dólares. En cuestión de semanas, el magnate ha bajado significativamente de los casi 140,000 millones de dólares de patrimonio que le calcula la citada agencia.
El calambrazo vino provocado por una serie de artículos que comenzó a publicar el Wall Street Journal desde el 13 de septiembre. Basados en un caché de documentos internos, los artículos revelaron que Facebook era conocedor de una amplia gama de problemas que presentaban sus productos.
El daño de Instagram a la salud mental de las adolescentes o la desinformación sobre los disturbios del 6 de enero en el Capitolio, llamaron la atención de funcionarios del gobierno y encendieron las alarmas jurídicas de la empresa.
La revelación este lunes de la identidad de la denunciante, Frances Haugen (37 años), una científica de datos de Iowa que ha trabajado para empresas como Google y Pinterest, terminó por desencadenar una masiva reacción de venta de acciones de Facebook.
Saliendo al paso de las acusaciones, Facebook enfatizó que los problemas que señalan a sus productos son complejos y no se deben únicamente a la tecnología, echando balones afuera en señalamientos que le relacionan con la polarización política de los estadounidenses.
"Creo que a la gente le da consuelo suponer que debe haber una explicación tecnológica o técnica para los problemas de polarización política en Estados Unidos", dijo a CNN Nick Clegg, vicepresidente de asuntos globales de la compañía.
La caída este lunes de los servicios de Facebook y sus aplicaciones Instagram, WhatsApp y Messenger provocaron reportes de internautas de todo el mundo, que denunciaron a través del portal Downdetector los problemas técnicos que les impedían acceder al servicio.
En la red social Twitter, que navega con suerte en medio de este tsunami que zarandea a la gran tecnológica, ya son tendencia los hashtags #WhatsApp, #Instagramdown y #Zuckerberg, poniendo el foco sobre los actuales aprietos del creador de Facebook.
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