Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, pidió disculpas este lunes tras la caída a escala mundial de esa popular red social y de otros servicios afines como Instagram, WhatsApp y Messenger.
“Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger están volviendo a funcionar en línea ahora”, anunció Zuckerberg, luego de que usuarios de distintos países y continentes expresaran su disgusto por una interrupción de varias horas.
“Perdón por la interrupción de hoy. Sé cuánto confían ustedes en nuestros servicios para mantenerse conectados con las personas que les importan”, agregó el multimillonario empresario estadounidense.
A pesar de las intenciones en el mensaje de Zuckerberg, varios usuarios no quedaron conformes con la declaración y pidieron explicaciones del fallo, al tiempo que desearon no vuelva a suceder.
En horas más tempranas, la plataforma en línea Downdetector mostró que había más de 20,000 incidentes de gente reportando problemas con Facebook e Instagram. WhatsApp igualmente estaba caída, según reportaron más de 14,000 usuarios, mientras que casi 3,000 indicaron que también Messenger estaba fuera de servicio.
Los internautas solo pudieron hacer uso de otras redes como Twitter, donde comenzaron a publicar memes y bromas sobre la interrupción de los servicios.
“Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!”, indicó la propia compañía.
El incidente provocó una estrepitosa caída en la bolsa de valores de la compañía liderada por Zuckerberg, una de las personas más ricas del mundo. El desplome de las acciones redujo el patrimonio neto de Zuckerberg a 121,600 millones de dólares, de los casi 140,000 millones de dólares de la fortuna que se le estimaba.
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