Cubanos en redes sociales criticaron el nuevo sistema de citas implementado por la Embajada de México, y denunciaron la venta de las mismas a $2.500 dólares.
El consulado mexicano en La Habana había anunciado para el 14 de marzo a las 04:00 pm la apertura del nuevo sitio con 1,217 citas disponibles para legalizaciones, trámites con permiso del INM (Instituto Nacional de Migración), visas de turismo y tránsito, trámites de vínculo y unidad familiar y de estudiante.
Sin embargo, decenas de personas se conectaron a la hora señalada y no pudieron acceder al sistema, que una y otra vez marcaba "error".
El periodista José Raúl Gallego fue uno de los afectados y aseguró en Twitter que pasó "varias horas intentando entrar al sistema de citas" sin conseguirlo.
Otro tuitero afirmó: "En mi vida he conocido webmasters inútiles, pero los del servicio de @SRE_mx se esmeran en proveer el peor servicio del mundo. Gracias @EmbaMexCuba por su horrible esfuerzo".
Por otra parte, varios denunciaron que las citas son vendidas por personas de México y de Cuba a $2.500 USD, en medio de la alta demanda de este servicio y de la oleada migratoria que atraviesa la isla.
"López Obrador, Marcelo Ebrard, es hora de que tomen medidas con la embajada de México en Cuba. ¿Hasta cuándo sufriremos los cubanos para poder sacar una cita? ¿Y los trámites con Nut, que pasará? Citas vendidas hasta en 2500 USD. El sitio nuevo no funciona. Corrupción total", expresó un usuario de la plataforma de microblogging.
Recientemente México anunció cambios en su sede diplomática en La Habana ante las denuncias de corrupción. Entre las medidas estuvo, informaron medios de prensa, la renovación de su personal en la isla y la inauguración de un nuevo sistema de citas, fuera del habitual sitio Mexitel.
La dirección del sistema recién inaugurado (citascuba.sre.gob.mx) estaría disponible el 14 de marzo para las citas que serán atendidas en el mes de abril, mientras se anunció que próximamente se informarían las fechas de apertura del sitio web para las citas de mayo.
Si bien el consulado aseguró el pasado 25 de febrero que la nueva página mejoraba la seguridad de los datos y facilitaba el acceso de los usuarios, muchos se mostraron desconfiados en la efectividad del nuevo portal. "Sería una buena noticia siempre que haya disponibilidad pero si continúa como el sitio anterior, pues de nada sirve que hayan cambiado la dirección", afirmó un internauta.
Ante las reiteradas quejas de la ciudadanía, la sede diplomática mexicana ha asegurado que el procedimiento no tiene costo alguno y que no es necesaria la participación de una tercera persona en el ingreso de los datos y la solicitud.
La alta demanda de visas para México, un país de tránsito migratorio hacia Estados Unidos, ha generado problemas de corrupción desde mucho antes de la actual crisis migratoria en la nación caribeña.
Hace dos años la Cancillería mexicana debió cambiar también su sistema, pero las solicitudes quedaron estancadas por la pandemia de Covid-19.
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