La Unión Eléctrica de Cuba (UNE) suspendió el pago de la electricidad por plataformas electrónicas como ENZONA y Transfermóvil porque aseguran tener "problemas técnicos en los servidores".
"El pago de la factura de electricidad mediante las plataformas electrónica Transfermóvil y ENZONA esta detenido por problemas técnicos en los servidores. Se trabaja en función de restablecer el servicio en el menor tiempo posible", informó la UNE en su perfil oficial en Facebook.
El período de suspensión de este servicio no fue definido por la UNE en su nota. Transfermóvil y ENZONA son aplicaciones para móviles muy usadas por los cubanos porque evitan tener que hacer largas colas en las oficinas de empresas estatales para pagar servicios.
No es la primera vez que estas aplicaciones para móviles creadas por el gobierno cubano presentan problemas técnicos o interrumpen y modifican sus servicios repentinamente.
En julio la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) limitó a sus usuarios las operaciones de recarga a teléfonos móviles diarias, a través de la aplicación Transfermóvil. Lo hicieron si previo aviso y declararon posteriormente que "aplicaron ajustes en esta plataforma para garantizar su mejor funcionamiento".
Un mes antes interrumpieron el servicio de pago por ENZONA. Esta plataforma digital tuvo problemas técnicos que ETECSA y la empresa Xetid atribuyeron a "una falla compleja en la infraestructura de Centro de Datos".
Los cubanos no solo se quejan de las dificultades en el servicio de pago, sino también del encarecimiento del servicio eléctrico a pesar de los apagones de más de 12 horas continuas.
En septiembre la Empresa Eléctrica de Guantánamo responsabilizó a los ciudadanos por el aumento de las tarifas eléctricas.
La directora comercial de esa entidad estatal, Moraima Montoya Moreira, aseguró que esto se debe a una "concentración de la carga" porque lo que las personas hacían en un día lo realizan en 4 o 6 horas en que tienen corriente y eso conlleva un incremento del consumo.
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