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Miles de usuarios de la compañía estadounidense AT&T han visto interrumpidos sus servicios de telefonía móvil este jueves, según reportan varios medios de ese país.
La falla se ha reportado, en mayor medida, en más de 70,000 líneas de esa compañía a las 9:00 a.m., de acuerdo con DownDetector y citado por Telemundo 44 Washington.
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"Nuestros equipos de red tomaron medidas inmediatas y hasta ahora se han restablecido tres cuartas partes de nuestra red", dijo la compañía.
Además aseguraron estar "trabajando lo más rápido posible para restablecer el servicio a los clientes restantes".
Según CNN que entrevistó a Eric Goldstein, subdirector ejecutivo de seguridad cibernética de la Agencia Federal de Seguridad de Infraestructura y Ciberseguridad, están "trabajando estrechamente con AT&T para comprender la causa de la interrupción y sus impactos, y está lista para ofrecer cualquier asistencia necesaria".
Hasta el momento se desconocen las causas que originaron esta interrupción, ninguna de las entidades implicadas han dicho algo sobre los motivos.
El gobernador de Florida, Ron DeSantis, aclaró, en una conferencia de prensa, que su oficina se había puesto en contacto con AT&T, quien les dijo que estaban trabajando para que los clientes volvieran a estar en línea, pero que se estaban concentrando en restaurar los servicios de emergencia.
Varios expertos aseguraron a la CNN que es casi seguro que la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en inglés) investigará el incidente de esta semana.
"Los operadores deben informar sus números de cortes a lo largo del tiempo, y la comisión puede rastrear el número de consumidores y sitios celulares y cosas así", dijo un exfuncionario de la FCC.
"La FCC querrá saber qué lo causó para poder aprender de eso. Y si encuentran malas conductas o malas acciones o simplemente una mala calidad de la supervisión de la red, tienen libertad para actuar", afirmó.
Clientes de T-Mobile y Verizon también informaron de problemas con sus servicios. Otros servicios regionales como Cricket, Consumer Cellular, Boost Mobile, al parecer tenían dificultades.
Al término de esta nota, según datos compilados por el sitio de seguimiento DownDetector, aproximadamente unos 25,000 clientes continuaban informando de interrupciones en su servicio.
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