Un fallo con el sistema de Microsoft a nivel global está provocando problemas en las últimas horas en numerosas empresas del sector aéreo, financiero, medios de comunicación, empresas como Amazon y Visa y fuerzas policiales de muchos países.
"Somos conscientes de un problema que afecta a los dispositivos Windows debido a una actualización de una plataforma de software de terceros", aseguró un portavoz de la compañía informática, quien añadió que "la resolución está próxima".
Fue un fallo de actualización de la empresa de seguridad cibernética de Microsoft Azure, Crowdstrike, lo que provocó la caída de los servicios de Microsoft 365 a nivel global, lo que está conllevando a problemas en numerosas empresas.
"Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque", aclaró CrowdStrike en un comunicado.
Aerolíneas como American Airlines, Delta Airlines y United Airlines emitieron paradas en tierra en la mañana de este viernes en Estados Unidos argumentando problemas de comunicación.
Debido a los problemas en los servicios en la nube en la región central de Estados Unidos, esta pasada noche la aerolínea de bajo coste estadounidense Frontier Airlines también informó de la cancelación de varios vuelos y la suspensión temporal de operaciones ante los problemas en las reservas, el check-in y el acceso a la tarjeta de embarque.
No obstante, en el caso de Frontier la aerolínea anunció en la red social X que sus sistemas se estaban normalizando gradualmente y que estaban en proceso de reanudar las operaciones de vuelo.
Imágenes muestran aeropuertos colapsados y viajeros frustrados por los retrasos.
Así sucede en Berlín.
En Barcelona.
Y se extiende incluso a Sydney, en Australia, según un listado dado a conocer por medios internacionales.
Desde la India, un pasajero presumía con humor de su primera tarjeta de embarque escrita a mano.
El fallo ha provocado además la Aena y Repsol, Ryanair y la Bolsa de Londres, entre otros. Ello quiere decir que los aeropuertos españoles y de otros países europeos tampoco se han librado de los problemas.
Ryanair una de las aerolíneas de bajo coste más populares y que mayor tráfico genera en Europa, advirtió a sus viajeros de la situación.
Imágenes compartidas de concurridos aeropuertos como el de Barcelona o como el de Stansted, en Londres, dan fe de la complicada situación.
Fallas en el 911 y en medios de comunicación de Estados Unidos
En Estados Unidos, la policía estatal de Alaska dijo en una actualización en Facebook justo antes de las 2:20 a.m. que el 911 y los números de teléfono que no son de emergencia en todo el estado no funcionaban “debido a una interrupción tecnológica a nivel nacional”.
La falla ha afectado a los medios de comunicación, incluidos Telemundo y NBC News. Los noticieros de la 5 a.m. de Telemundo presentaron fallas para su transmisión en vivo. Sky News, la emisora británica asociada a NBC News, no puede transmitir noticias en vivo.
Las emisoras de Australia también informaron de problemas. La coordinadora nacional de seguridad cibernética del país, Michelle McGuinness, dijo en X que el problema no parecía ser el resultado de un ataque cibernético.
¿Qué dice Microsoft?
Según recoge Downdetector, un sitio web que monitorea las interrupciones, desde la pasada noche se están registrando picos repentinos de incidencias en distintos sitios web que incluyen aplicaciones de Microsoft.
Los problemas comenzaron a detectarse en Estados Unidos y se han ido extendiendo a distintas partes del mundo.
Desde Microsoft Azure, la plataforma de computación en la nube para administrar aplicaciones y servicios, han confirmado que se estaban registrando problemas y que estaban trabajando en su resolución.
El gigante informático asegura que está redirigiendo el tráfico afectado a sistemas alternativos para aliviar este impacto de una manera más conveniente.
También ha informado de que sus servicios siguen experimentando mejoras mientras continúa tomando medidas de mitigación.
Según ha informado la compañía, un cambio de configuración en una parte de la carga de trabajo de los servidores de Azure, provocó una interrupción de almacenamiento y de procesamiento que afectó a los servicios de Microsoft 365.
De esta forma, estos fallos de conectividad pueden afectar a cualquier usuario que intente utilizar diversas aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
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