El hotel “Valentín El Patriarca”, ubicado en la Península de Varadero y categorizado con cinco estrellas, ha sido denunciado en redes sociales por las pésimas condiciones que presenta en cuanto a higiene e infraestructura, sobre todo en el área de la cocina.
Imágenes compartidas por la página de Facebook “La Nueva Cuba” y luego reproducida por varios perfiles, muestran el caos en las instalaciones en el “Valentín El Patriarca”, posicionado en la estrecha península de Hicacos, en Varadero.
El hotel está administrado por el empresario español Javier Aguilar y según alegan el mecanismo de trabajo “es que si alguien se queja como cliente, ellos le regalan cenas gratis para cubrir las faltas y casi que obligan a los trabajadores a poner comentarios favorables en páginas web como Trip Advisor”.
En la popular web de viajes, el hotel es descrito como “un complejo turístico con todo incluido para familias que te acerca a lo mejor de Varadero”, teniendo una calificación de cuatro puntos por las opiniones emitidas sobre la instalación.
Sin embargo, las imágenes compartidas son muestras de un hotel no acorde a lo que expresan las opiniones en las webs de viajes.
La cocina en criticables condiciones, insectos, como cucarachas moviéndose libremente por el piso, y por lugares de preparación y conservación de alimento, el piso en mal estado, así como fogones, utensilios de elaboración de comidas y vajillas rotas, son representativos de un hotel más parecido a la decadente realidad cubana que al esfuerzo del régimen por proyectar confianza para atraer turismo.
Datos oficiales sobre la inversión en Cuba durante el primer semestre de 2024 reavivaron el debate sobre la distribución de recursos en la isla, particularmente la insistencia del régimen cubano por invertir en el sector turístico en detrimento de sectores fundamentales como la salud y la asistencia social.
Un informe sobre el tema presentado por la Oficina Nacional de Estadística e Información (ONEI), de enero a junio de 2024 el régimen destinó casi el 40% de sus inversiones a actividades relacionadas con el turismo, mientras que la inversión en Salud y Asistencia Social es 14 veces menor.
Sin embargo, así como crecen las inversiones van en aumento las experiencias negativas que se convierten en críticas a las condiciones de los hoteles en Cuba.
Experiencias de turistas en hoteles de Varadero
En 2023, una turista canadiense identificada como Deanna Lang presentó una demanda contra la compañía de viajes Sunwing, con sede en Toronto, para recuperar los 8,000 dólares que pagó por un viaje al balneario cubano de Varadero.
La mujer, que se alojó con su madre y cinco hijos en el Memories Varadero Beach Resort, dijo que el viaje se convirtió en una pesadilla debido a múltiples problemas en el hotel, incluida falta de comida y cucarachas por todas partes.
Otra turista de esa nación norteña, que pasó dos semanas en el complejo hotelero Barceló Solymar - Occidental Arenas Blancas, en Varadero, calificó su estadía como “la peor experiencia de su vida”.
Joe Eastcott, residente de la ciudad canadiense de Surrey, relató en el grupo de Facebook “Barceló Solymar — Occidental Arenas Blancas” su experiencia y compartió fotos que mostraban el alto grado de deterioro de las instalaciones y la pésima calidad de la comida.
Este año, la apertura de la empresa importadora Mesol, bajo la gestión de Meliá Hotels International en Cuba, puso en evidencia la profunda crisis que atraviesa la isla en términos de abastecimiento de productos básicos.
Mesol, constituida a principios de este año, tiene como objetivo abastecer a los hoteles de Meliá con una amplia gama de productos, desde alimentos y bebidas hasta artículos de limpieza y menaje de cocina.
Presentada por la prensa oficialista como una solución eficiente para mantener la calidad en los hoteles de la cadena española, es un reflejo de la ineficacia del gobierno cubano para garantizar la provisión de bienes esenciales a su población y, ahora, a sus socios comerciales.
Tanto es así, que otra experiencia negativa la vivió la influencer argentina Georgi que relató su decepcionante estadía en un hotel all inclusive en Varadero.
La mujer mostró imágenes de la comida que le ofrecieron durante su estancia en el Hotel Sol Palmeras y describió la situación, haciendo énfasis en la falta de variedad y calidad de los alimentos, como una pizza sin queso y el pan duro como piedra.
¿Qué opinas?
COMENTARArchivado en: