La Oficina del Recaudador de Impuestos del Condado de Miami-Dade ha destapado una red organizada dedicada a acaparar y revender citas -que son gratuitas- para trámites de licencias de conducir, perjudicando a miles de residentes.
El descubrimiento ha sido anunciado por Dariel Fernández, actual recaudador de impuestos del condado, quien asumió el cargo recientemente y ha iniciado acciones concretas para enfrentar este esquema fraudulento.
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"Sabemos quiénes son y cómo operan. No aceptaremos ninguna cita obtenida mediante el abuso del sistema", afirmó el recaudador en un comunicado de prensa.
"Nosotros pudimos detectar todo lo que estaba sucediendo debido a la implementación de nuevos softwares y programas que hemos estado obteniendo", explicó Fernández en declaraciones a Univision.
“Nosotros empezamos a ver que muchas de estas citas eran hechas con un solo número de teléfono. Muchas de las personas que iban llegando nos decían que les revendían las citas con precios entre 50 y 250 dólares”, precisó.
El problema, que venía afectando desde hace tiempo a los residentes de Miami-Dade, provocaba largas colas y la escasez de turnos disponibles, ya que los revendedores bloqueaban el sistema de reservas online para luego revender las citas.
Según detalló, la mayoría de los casos provenían de escuelas de manejo del condado, donde intermediarios cobraban a los ciudadanos por citas que en realidad son gratuitas.
En algunos casos las víctimas eran contactadas mientras estaban haciendo la cola.
El Recaudador de Impuestos ha sido tajante al señalar que estas prácticas son ilegales y que su oficina no permitirá que se juegue con las necesidades de los residentes.
"No voy a permitir que paguen ninguna cantidad de dólares por hacer solo una cita. Nosotros estamos aquí para brindar un servicio y las compañías que inescrupulosamente están haciendo esto, sepan que la ley va a ir contra ellos también, porque eso no lo pueden hacer. Eso es como querer jugar con una necesidad que tiene un residente en el condado de Miami-Dade", apuntó.
Aunque aún no se han efectuado arrestos, Fernández aseguró que hay una "investigación en curso" y que "muy pronto lo harán", ya que se trata de un esfuerzo coordinado con varias agencias de la ley.
Fernández anunció que su oficina trabajará estrechamente con funcionarios del condado y fuerzas del orden para erradicar este tipo de fraudes y garantizar un sistema de citas justo y accesible para todos los ciudadanos.
“Nuestra oficina está comprometida a garantizar que todos los residentes tengan acceso justo e igualitario a los servicios, sin interferencias de aquellos que buscan explotar el sistema”, se puede leer en el comunicado difundido.
El documento además enfatizó la importancia de que los ciudadanos denuncien cualquier intento de cobro por citas ante las autoridades.
Medidas para mejorar la atención y frenar los abusos
El recaudador también abordó las quejas recurrentes sobre las largas esperas y la dificultad para conseguir citas.
Como respuesta, se están implementando mejoras en la plataforma oficial de citas y se ha fortalecido la vigilancia para evitar que el sistema vuelva a ser explotado por actores inescrupulosos.
"Nuestro mensaje es claro: los residentes no deben pagar a un tercero no regulado por lo que debería ser una cita gratuita. Nuestro sitio web es más fácil de usar que nunca, reserve su visita directamente a través de la Oficina del Recaudador de Impuestos", concluyó Fernández.
"Quien tenga que hacer una cita que no pague ni un centavo y que lo denuncie al departamento de policía que corresponda".
Con estas acciones, la Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade busca restaurar la confianza de la comunidad, garantizar la equidad en el acceso a los servicios y proteger a los residentes frente a prácticas fraudulentas.
"Nuestro compromiso es garantizar que todos los residentes tengan acceso equitativo a los servicios, sin interferencias, ni costos indebidos", concluyó.
Para más información o para agendar una cita, los residentes pueden visitar el sitio web oficial de la Oficina del Recaudador de Impuestos de Miami-Dade en mdctaxcollector.gov.
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