El incidente ocurrió durante un vuelo Bruselas-Malta. Aunque el despegue sin produjo sin ningún tipo de incidente, la violenta pelea entre al menos cuatro pasajeros obligó al piloto a cambiar el trayecto y realizar un aterrizaje de emergencia.
Por el momento se desconocen las causas del desagradable incidente pese a que el vídeo grabado por uno de los pasajeros a bordo revela que se vivieron escenas de gran tensión en el interior del avión de Ryanair.
En un primer momento, los azafatas y la tripulación intentaron calmar los ánimos de los pasajeros pero los intentos resultaron inútiles. Dada esta situación, y pensando en la seguridad del resto de los viajeros, el piloto tomó la decisión de cambiar el trayecto del vuelo y realizar un aterrizaje de emergencia en la ciudad.
Cuando el avión tocó tierra en Pisa, los cuatro ocupantes del avión que habían protagonizado la violenta escena fueron arrestados por la policía italiana.
Tras el altercado, la compañía declaró al medio alemán Het Nieuwsblad que "no toleran tal comportamiento en sus vuelos" y que"la seguridad de sus pasajeros y personal es su primera prioridad"
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