Avianca anuncia la fecha en que dejará de volar a Cuba

La aerolínea colombiana Avianca Holdings -que suspendió la venta de billetes a Cuba a finales de octubre- precisó en un reciente comunicado que cancelará las operaciones aéreas con la Isla el 15 de enero de 2020.

"Como lo anunciamos en el mes de octubre, Avianca suspendió la venta de tiquetes desde y hacia Cuba desde el pasado 31 de octubre. En línea con lo anterior, la compañía anuncia que adicionalmente cancelará las operaciones aéreas de los vuelos San Salvador-La Habana y Bogotá – La Habana desde el 15 de enero de 2020".

La nota oficial añade que "los pasajeros afectados serán contactados por Avianca para ofrecerles alternativas de protección de acuerdo con las regulaciones vigentes".

Si los pasajeros afectados compraron sus pasajes a través de agencia de viajes, será ese el canal a través del cual deberán gestionar sus requerimientos.

La aerolínea indica, además, que pone a disposición de los viajeros otros canales de contacto como: líneas de call center en Colombia: (+57) 018000-953-434 y El Salvador: (+503) 2267-8222; la página web avianca.com y sus cuentas oficiales en redes sociales.

Avianca suspendió la venta de pasajes a Cuba después de que el Gobierno de Estados Unidos dijera que podría sancionar a la aerolínea por sus operaciones en la Isla. La compañía admitió que sus vuelos desde y hacia el territorio cubano podrían haber infringido "involuntariamente" las regulaciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) durante el período posterior a la transferencia del paquete de acciones, motivo por el cual suspendió la venta de boletos.

"Avianca Holdings informa que, mientras resuelve un asunto pendiente con la Oficina de Control de Activos Extranjeros de Estados Unidos (OFAC), relacionado con la operación comercial a Cuba, la compañía suspenderá la venta de tiquetes desde y hacia Cuba a partir del 31 de octubre de 2019", dijo la empresa en un comunicado.

No obstante, la aerolínea apuntó en un principio que "los boletos ya emitidos" se mantenían "normales", y que se iban "a cumplir".