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Correos de Cuba anunció que realizará un reajuste de sus tarifas, en particular mencionó las de servicios como el apartado postal y la suscripción al periódico, por la insatisfacción de sus clientes.
Los funcionarios explicaron a la emisora oficialista cubana Radio Rebelde, que tras seis meses de iniciada la "tarea ordenamiento", tienen resultados favorables en su gestión financiera y contable, pero el "proceso de implementación fue sumamente complejo" por lo que tendrán que adecuar las tarifas de algunos servicios.
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El precio de uno de los servicio que más disgustos parece haber causado en la población fue el de suscripción al periódico. Correos de Cuba señaló que muchas personas se han dado baja y ahora la empresa cubana pretende modificar la tarifa para incrementar el número suscripciones. Aseguran tener disponibilidad en todas las unidades del país.
Indicaron también que valoran modificar el precio a pagar por recibir bultos postales internacionales y el pequeño paquete nacional. Esta fue una de las medidas más criticadas desde el 1 de enero de 2021, cuando los cubanos tuvieron que comenzar a pagar entre 95 y 100 pesos por cada paquete de 1.5 kilogramos que reciban del extranjero.
Antes de la entrada en vigor de la Resolución 346 de 2020 del Ministerio de Finanzas y Precios, que dispuso la actuales tarifas de los servicios postales y telegráficos, se pagaban 55 pesos por cada paquete que se recogía en la oficina de correos y 60 pesos si era entregado a domicilio.
El funcionario de Correos de Cuba, Raúl Cortina Parapar, dijo que “es posible que, próximamente se haga un reajuste de un número importante de las tarifas de los servicios que prestan actualmente”.
El grupo empresarial de Correos indicó que cumplieron al 106 % las ventas netas al cierre de mayo. Además aseguran que las exportaciones de servicios las lograron a un 130% con una utilidad superior a lo planificado y en los niveles de productividad dicen haber logrado un 120%.
Correos de Cuba pretende maximizar sus ingresos potenciando el servicio de giros internacionales y el de giros nacionales, a través de pasarelas de pago.
Han anunciado que avanzan en un proyecto de telegramas híbridos, en la informatización de más de un centenar de unidades y en reducir la demora en el servicio de paquetería, algo que habían mencionado desde mayo cuando informaron que reducían a seis días como promedio la permanencia de los bultos en la planta de procesamiento.
La empresa cubana anunció que las futuras inversiones con capital extranjero estarán dirigidas a la modernización de la gráfica postal cuyo deterioro ha sido significativo. En los últimos años han bajado tanto la calidad de los sellos en cuanto a diseño, impresión y utilización del color, que no pueden competir en el mercado internacional.
La población ha criticado la gestión de Correos de Cuba en la tramitación de paquetes, no solo por la demora sino por el robo de artículos, la desaparición de envíos y otros problemas. En este sentido la empresa estatal declaró en abril que no habrá impunidad contra quienes intenten desprestigiar a la organización postal.
Ese mes presentaron en la Gaceta de la República de Cuba las tarifas aprobadas por el gobierno cubano por concepto de indemnización a personas naturales o jurídicas por la pérdida, avería o expoliación de envíos postales.
Correos de Cuba aclaró que los operadores postales serán los responsables de indemnizar a los clientes cuyos paquetes no lleguen en tiempo y forma correcta a su destinatario.
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