La Empresa Eléctrica de Santiago de Cuba implementará de manera progresiva el cobro de la factura por el consumo de electricidad por la vía electrónica e irá eliminando paulatinamente el pago mediante el recibo de papel, según prensa local oficialista.
A partir del 5 de junio próximo comenzará de forma progresiva el cobro de la factura eléctrica por la vía electrónica, con el objetivo de migrar de la modalidad tradicional a las nuevas formas de pago, apuntó este sábado el director Comercial de la entidad, Norgelis Argüelles, al medio local oficialista Sierra Maestra.
“Con esa modalidad se gana en seguridad, los cobradores no tienen que manipular y trasladar de un lugar a otro grandes sumas de dinero; esta nueva forma de recaudación en una primera etapa solo se realizará en las zonas urbana y suburbana de la provincia, mientras que en las de difícil acceso se mantendrán los lectores cobradores”, explicó Argüelles en el citado medio.
También el especialista de la Dirección Comercial, Héctor Sánchez, apuntó, que la propuesta incluye el pago del consumo en oficinas comerciales de la empresa, en correos, bancos y mediante las aplicaciones para celulares como Transfermóvil y Enzona.
Además, dijo, que se pueden realizar esos pagos antes del 25 de cada mes en cajeros automáticos, la Banca Remota, accediendo a la sucursal bancaria vía internet, la Banca Telefónica, y con el servicio contratado por usuarios con teléfono fijo.
Otra opción, comentaron ambos, sería la de depositar un monto de dinero en la oficina comercial que les corresponde, al cual se le irá descontando el importe de la factura, una variante que tiene como ventaja descuentos al importe por pagar.
“Esa forma de pago no es nueva, lo que estamos es activándola. No desaparecen los lectores-cobradores, actualmente se capacitan para laborar como supervisores de consumo y control eléctrico, la revisión de metro contadores, identificar violaciones, entre otras, por lo que nadie quedará sin empleo”, añadió el director general de la empresa eléctrica, Leonel Ruiz.
Asimismo, argumentó que es importante estimular nuevas vías de pago por esta empresa cuenta con más de 354,000 clientes en el sector residencial, los cuales facturan alrededor de 50,000,000 de pesos al mes.
Esta medida, puntualizaron, comenzará a funcionar de forma escalonada y en un inicio involucrará a las oficinas comerciales de la cabecera provincial, y se extenderá a otros municipios donde estén creadas las condiciones.
Por último, la empresa recordó que los clientes del servicio eléctrico podrán conocer el importe de su factura llamando, con el número del ID de recibo, al centro de atención al cliente (18888), que funciona las 24 horas del día, y donde se reportan las interrupciones del servicio.
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