La policía de Miami arrestó a una empleada de una oficina de correos en Miami luego de que la mujer arrebatara de forma violenta el teléfono celular a un cliente que la filmó tras negarle el servicio a una clienta de origen hispano solo por no hablar inglés.
El incidente ocurrió en la mañana del sábado en una oficina de correos localizada en la cuarta calle y la avenida 27 del noroeste, en la Pequeña Habana.
La mujer, de 39 años e identificada como Shintell Latoya Ford, fue arrestada el mismo sábado y liberada tras el pago de una fianza de 5,000 dólares.
La denuncia fue hecha por Miguel Bravo, el cliente que filmó a la empleada con una actitud altiva tras el incidente, hasta que de forma violenta le arrebató el teléfono. El agredido sufrió lesiones en su brazo derecho por la fuerza con que la mujer le quitó el dispositivo de la mano.
“Su trato hacia estas personas es discriminatorio”, se escuchó protestar a Bravo sobre la actitud de la empleada.
En el video que el hombre grabó se escuchan algunos comentarios hacia los clientes de parte del personal de la oficina de correos.
“Comenzaron a decir: ‘que se vaya para su país, que no deben estar acá, si no hablan inglés’, no van a recibir servicios y no les van ayudar”, recalcó Bravo.
El hombre asegura que se mantuvo alejado de la situación hasta que una señora mayor trató enviar una carta certificada y la empleada le dijo que se fuera si no sabía explicar en inglés lo que quería.
“Eso a mí me afectó como latino e hispano porque se vio el odio y la obvia discriminación”, añadió Miguel Bravo en declaraciones a la prensa local.
En la grabación la mujer dice que no le importa que la estén grabando.
“Todos ustedes vienen acá y todo el tiempo discriminan en contra de nosotros. Siempre”, se le escucha decir, en referencia posiblemente a los afroamericanos.
El portavoz de la policía de Miami, Mike Vega, precisó que al arrebatarle el teléfono a un cliente se imputó a la empleada por el cargo de robo.
No obstante, Shintell Latoya Ford entregó el teléfono a otro empleado de USPS, que se lo devolvió a Bravo, según la policía.
Aunque fue puesta en libertad bajo fianza, sobre la mujer pesa un cargo de robo.
Si bien el arresto de Shintell Latoya Ford no fue por el desempeño de trabajo ni bajo cargos de discriminación u otro parecido, varios comentarios públicos en redes sociales critican en general el servicio al cliente en esa oficina postal, incluyendo el maltrato hacia quienes no hablan inglés.
Miguel Bravo asegura va a insistir con su denuncia, porque sostiene que es inaceptable ese trato hacia los clientes solo por no hablar inglés.
¿Qué opinas?
VER COMENTARIOS (3)Archivado en:
