En virtud de una queja presentada al Departamento del Transporte de Estados Unidos (DOT), las aerolíneas estadounidenses Southwest Airlines y American Airlines ofrecieron su primera respuesta a las ciudadanas cubanas Omara Ruíz Urquiola y Anamely Ramos González por impedirles abordar vuelos con destino a Cuba.
La editora y activista Salomé García Bacallao hizo públicas este jueves, en su perfil de Twitter, las contestaciones de ambas compañías aéreas y las señaló como ejecutoras de acciones en contra de los derechos humanos en complicidad con el régimen cubano.
“El ‘Equipo de Defensa del Consumidor’ de Southwest Air envía una primera respuesta a Omara Ruiz Urquiola sobre su queja al DOT. Lamentan ‘su decepción’ con la aerolínea. Están ‘indagando’ y la contactarán con más detalles ‘lo más pronto posible’”, se lee en el tuit.
García compartió en otro tuit una captura de su comunicación con American Airlines, donde la compañía alega que “la información enviada por las autoridades cubanas les impedía permitir a Anamely Ramos abordar el avión y por eso la remitieron a la Embajada de Cuba en Estados Unidos (donde se negaron a recibirla)”, agrega.
Pese a asegurar que entiende “lo sensible de las circunstancias” en las que le fue negada a Ramos la posibilidad de regresar a su país de nacimiento y residencia, y de alegar que no pretende “disminuir su insatisfacción con la situación”, la comunicación de American se resiste a calibrar la seriedad del asunto.
Para la compañía, se trata de un “comentario de retroalimentación” que sirve para “mejorar” el servicio y la asistencia a los pasajeros en el futuro, y no de una queja sobre una violación grave de los derechos humanos en suelo estadounidense.
Además de la respuesta de American, García incluyó una foto del documento oficial del MININT enviado a American donde le notifica que "no se admitirá el ingreso al territorio nacional” a Ramos y le “recomienda no embarcarla” para “evitar inconvenientes a la aerolínea y a la pasajera”.
Asimismo, le advierte que en caso de permitirle abordar el avión, la pasajera sería “reembarcada en el mismo vuelo”.
El documento está fechado el 26 de febrero, un día antes del viaje frustrado de la historiadora y curadora de arte, y lo firma el Teniente Coronel Nestor Morera Payrol, del Departamento de Inmigración y Extranjería, perteneciente al Ministerio del Interior de Cuba, quien fuera incluido en el listado de represores cubanos.
“El MININT ‘recomendó’; American Airlines impidió”, resaltó García.
Recientemente, Anamely y Omara presentaron una queja oficial ante el DOT en la que acusaron a Southwest y American Airlines de ser cómplices de las autoridades cubanas por negarles abordar sus respectivos vuelos a la isla en cuatro ocasiones.
Ambas mujeres son figuras prominentes en el activismo cubano y ninguna posee otra ciudadanía ni residencia más que la cubana. En estos momentos, se encuentran varadas en Estados Unidos en situación irregular.
En respuesta, el DOT alegó que remitió la queja a las aerolíneas, las cuales tienen 60 días para dar una respuesta "sustantiva" a las reclamantes, con copia para el organismo, que la revisará.
De encontrar violaciones a lo legalmente establecido, el DOT podría emprender acciones que incluyen penalizaciones civiles a las aerolíneas.
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