Consulado de México en Cuba anuncia mejoras en sistema de citas para visados

El lunes 26 de diciembre entrarán en vigor cambios en la plataforma Citas Cuba, dirigidos a ampliar la disponibilidad de las citas y eliminar intermediarios que lucran de forma engañosa con los datos personales de los usuarios.

Embajada de México en Cuba (imagen de archivo) © CiberCuba
Embajada de México en Cuba (imagen de archivo) Foto © CiberCuba

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Este artículo es de hace 1 año

El consulado de México en La Habana anunció mejoras en su sistema de citas para solicitar visa para viajar a ese país, las cuales entrarán en vigor el lunes 26 de diciembre.

La Secretaría de Relaciones Exteriores emitió una nota en la que informa que, como parte de la apertura del nuevo consulado de México en la capital cubana, se adoptaron cambios en la plataforma Citas Cuba, dirigidos a ampliar la disponibilidad de las citas, transparentar su asignación y eliminar intermediarios que lucran de forma engañosa con los datos personales de los usuarios.


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A partir de la fecha citada, se asignarán las citas correspondientes al primer trimestre de 2023 en el orden en que sean solicitadas por los usuarios.

Se dará prioridad, en primer lugar, a las visas por reunificación familiar; después a las visas de trabajo, luego a las de estudiante o becario y finalmente a las visas de visitante sin permiso para realizar actividades remuneradas.

Durante la primera quincena del mes de marzo se asignarán las citas para el trimestre siguiente.

"Todas las personas que deseen acceder a una cita para los servicios que presta el consulado deberán ingresar al sitio citascuba.sre.gob.mx, crear un nuevo usuario, seleccionar el trámite a solicitar y comprobar su identidad dando click en la liga que recibirán por correo electrónico. Una vez realizados los pasos anteriores, el usuario recibirá un correo con la confirmación de la cita incluyendo fecha y hora", detalla el texto.

El consulado precisa que si se agotan las citas, el usuario ya estará dado de alta en el sistema y se le avisará cuando haya nuevas citas disponibles.

También reitera que las citas son gratuitas, personales e intransferibles, y que ningún intermediario o funcionario público tiene acceso a su sistema de asignación automatizado.

"Se exhorta a las personas usuarias a que eviten compartir sus datos personales con terceros que ofrezcan programar citas a su nombre, ya que dichas citas podrían estar sujetas a cancelación sin previo aviso y los usuarios involucrados quedarán bloqueados de manera definitiva del sistema Citas Cuba", subrayó.

Por último, pidió que se reporte a cualquier persona que haga uso indebido de esta información al correo miconsulado@sre.gobme.

A finales de noviembre, México amplió las capacidades en su consulado en La Habana, ante la alta demanda de visados.

El cónsul mexicano en Cuba, Ignacio Cabrera, informó en Twitter que esa entidad "reactivó los trámites" y "amplió las capacidades de personal" en su sede en la Isla, que se ha visto saturada por las solicitudes de cubanos.

El consulado había anunciado que tenía "más capacidad instalada para atención de alta demanda de servicios consulares, en particular las solicitudes de visa mexicana".

Según Mariana Cruz Pool, titular del Instituto Nacional de Migración en Yucatán, las citas disponibles últimamente beneficiaban a los solicitantes de visas por contratos de trabajo, humanitarias, y de estudios, y la demanda en Cuba es tan alta que el sistema se abre y la agenda se satura de inmediato.

"Hay una demanda enorme de ese trámite (visas para viajar a México) y ya está llena la agenda para todo el mes de diciembre, pero si se está dando servicio, solo que es con base en la capacidad que tiene la embajada. Sí hay una alta demanda de servicio, entonces llegaron unas personas de la embajada y comentan que se abre la agenda pero rápidamente se llena", explicó a Novedades Yucatán.

Este año, la Cancillería mexicana inició una investigación interna en los servicios consulares de su embajada en La Habana debido a múltiples quejas sobre la presunta venta de citas para obtener visado.

La Secretaría de Relaciones Exteriores recordó entonces que las citas solo se sacan a través de su web, que "cuenta con múltiples candados y medidas de seguridad que impiden manipular o transferir las citas a personas distintas a aquellas cuyos datos quedaron registrados originalmente".

Recalcó que "las citas son gratuitas, personales e intransferibles", y exhortó a los usuarios "evitar compartir sus datos personales con terceros que ofrezcan engañosamente programar citas a su nombre".

También advirtió que las "citas realizadas por terceros podrían estar sujetas a cancelación sin previo aviso".

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