Un cubano denunció en sus redes sociales la práctica de muchos trabajadores de las tiendas en MLC, que les cobran a los clientes más de lo que valen los artículos.
Reinaldo Rolo García, residente en la capital, relató en su muro de Facebook que cuando el cliente compra un artículo, la cajera marca el código de barras de otro, y hacen como si el escáner no pudiera leer el código de barras del producto original.
Según Reinaldo, "pasan el escáner en una tablilla, previamente preparada, con algunos códigos de barras, en ese momento escanean el código de barras" del segundo producto, más caro.
El usuario precisó que para evitar este "nuevo modos operandi" que está ocurriendo con mucha frecuencia en las tiendas MLC, es muy importante fijarse bien antes de firmar, porque la gran mayoría firma sin leer el descuento hecho por la cajera.
"Es aconsejable con la aplicación TRANSFERMOVIL, o ENZONA, previamente revisar tu estado de cuenta, y al pagar en la caja, te apartas un par de metros, y vuelvas a revisar tu estado de cuentas, y así podrás ver la diferencia con la revisión del estado de cuenta anterior, cuanto fue descontado por la cajera", alertó.
El autor del post recalcó que una vez que sale de la tienda, el cliente ya no tiene nada que reclamar.
"Está claro que estás 'cajeras' hacen su evaluación visual de la posible víctima, ancianos, personas apuradas, personas que compran variedad de productos, personas acompañadas por niños, los cuales le roban su concentración, etc. Si logras darte cuenta de la estafa, simplemente se excusarán, culpando al escáner", concluyó.
El robo a los clientes en las tiendas en MLC no es nuevo: los cajeros pasan un producto o por otro y después se quedan con él para venderlo en el mercado informal.
La población lleva denunciando estos hechos desde la apertura de estos establecimientos.
El año pasado, una clienta que acudió a una tienda del Barrio Chino, en Centro Habana, denunció que le cobraron dos paquetes de papel higiénico que no había comprado y, tras reclamar por el cobro indebido, la cajera le dijo que debía esperar una semana o más para que le devolvieran el dinero.
Después de un rato, la empleada se puso de acuerdo con otra usuaria que estaba en la cola para que le transfiriera el dinero y ella arreglara el error.
"Tenemos que estar a la viva con las cajeras y sacar la cuenta a todos los productos que compramos esas tiendas MLC", comentó la afectada, nombrada Yaneli Gálvez.
En diciembre de 2020, un consumidor de Pinar del Río relató que la tienda en MLC que está junto a la corporación CIMEX, cerca del hospital León Cuervo Rubio (el viejo), le 'tumbó' 19,60 USD.
Según explicó, él tenía en su tarjeta magnética 121,35 USD e hizo una compra de 19,60 USD en esa sucursal. Le sorprendió que la primera vez que le pasaron la tarjeta, el operador denegó la operación, pues acababa de comprobar que tenía saldo suficiente.
En un segundo intento de cobro no hubo problemas y pudo salir de la tienda con su compra. Pero al comprobar nuevamente el saldo que le quedaba en la tarjeta se dio cuenta de que tenía 82,15, lo que significa que sí le habían descontado 19,60 USD en el cobro que aparentemente había sido denegado.
"Así es como le están robando al pueblo. Hay que alertar a la gente de que cuando salga denegado (el pago) o se caiga la conexión, que revisen su saldo porque se lo quitan", dijo a CiberCuba.
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